Jolilly Luxury Bodywear Stores

RETOUR FORMULIER


Beste klant, hartelijk dank voor uw bestelling bij Jolilly Bodywear.

U heeft steeds het recht om binnen de 14 dagen na ontvangst uw aankopen terug te sturen:

  • In geval u omruiling wenst, betalen wij de kosten voor de levering van het nieuwe product, u betaalt enkel de kosten voor de terugzending naar ons retouradres.
  • In geval u terugbetaling wenst, betalen we u de prijs van de producten exclusief de verzendingskosten terug.
  • U bent niet verplicht om een nieuw product aan te kopen of uw product om te ruilen.

Hoe terugsturen?

  1. Stuur een email naar info@jolilly.com en vermeld:
    1. Nummer van de bestelling & naam van het product dat u wenst terug te sturen.
    2. Of u voor terugbetaling of omruiling kiest.
    3. De reden van terugzending: past niet, niet tevreden, beschadiging, andere reden...
    4. In geval van omruiling: naam, kleur en maat van het gewenste product.
    5. In geval van terugbetaling: uw bankrekening nummer en naam van uw bank. Binnen de 5 werkdagen na ontvangst van uw retours betalen we u terug.
    6. Vul dit retourformulier in en stuur deze mee met uw retourzending.
    7. Verzend de retourproducten met de originele labels in de originele staat en verpakking naar ons retouradres via de post of per koerier :

Hoe ons contacteren? We staan 24h op 7 klaar om u te helpen.

U kan ons altijd contacteren op info@jolilly.com of per telefoon in België 0475 650 999 en in Nederland 010 340 05 08.

Gelieve onderstaande velden in te vullen en ons dit formulier samen met uw retour(s) op te sturen.

Uw naam : …………………………………………………………………………………………………………………………………..

Nummer van uw bestelling : .………………………………………………………………………………………..……………

Uw telefoonnummer : ….…………………………………………………………………………………………………………….

Datum van retour : ………………………………………………………………………………………………………………………

 

Gelieve hieronder de reden van terugzending aan te duiden:

Ik wens omruiling

□             In een andere maat : Mijn juiste maat is : …………………………………………………..………………..

□             In een ander product  : Gelieve hieronder het product, maat en kleur te vermelden :

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

□             Ik ontving een beschadigd product, gelieve me een nieuw product te bezorgen.

□             Ik heb een verkeerd product ontvangen, gelieve me het juiste te sturen :

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

 

Ik wens terugbetaling (via bankoverschrijving) :

□             Mijn IBAN bankrekening nummer : ……….………………………………………………………..………….……

De BIC code van mijn bank : ..…………………………………………………………………………………………..

Graag vernemen we de reden van uw verzoek tot terugbetaling. Dit is niet verplicht, maar op basis van uw antwoord trachten wij onze producten en diensten te verbeteren:

………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Gelieve uw retours terug te sturen naar onderstaande retouradressen:

Retouradres in België: Jolilly Bodywear, Dennenlei 7, B-2900 Schoten, België

Retouradres in Nederland: Jolilly Bodywear, Print Mail Factory, Schiedamsedijk 36-42, 3134 KK Vlaardingen, Nederland

 

www.jolilly.nl – www.jolilly.be

LUXE SHAPEWEAR – BADMODE – ONDERJURKEN – BEENMODE – MODE ACCESSOIRES

Uitgebaat en beheerd door AnyCommerce bvba, Dennenlei 7, B-2900 Schoten, België, ondernemingsnummer BE 0825.389.727

 


  Bezig met laden...